Politika ochrany osobných údajov

Informácie o tom, ako LotusDanube zhromažďuje, používa a chráni vaše osobné údaje v súlade s GDPR a slovenskou legislatívou.

Posledná aktualizácia: 5. január 2025
Účinnosť od: 1. január 2025

1. Základné informácie

Táto politika ochrany osobných údajov (ďalej len „Politika") vysvetľuje, ako LotusDanube (ďalej len „my", „naše štúdio" alebo „správca") spracováva vaše osobné údaje pri využívaní našich služieb a webových stránok.

Správca osobných údajov:

Obchodné meno: LotusDanube s.r.o.
Sídlo: Slovenská republika
Email: [email protected]
Registrácia: Obchodný register SR

2. Aké osobné údaje spracovávame

Kontaktné údaje:

  • Meno a priezvisko
  • Emailová adresa
  • Telefónne číslo
  • Adresa (ak poskytnutá)

Údaje týkajúce sa služieb:

  • Informácie o záujme o konkrétne služby
  • Preferencie ohľadom rozvrhu a štýlu jógy
  • Zdravotné informácie relevantné pre bezpečnosť cvičenia (dobrovoľne)
  • História účasti na lekciách

Technické údaje:

  • IP adresa a informácie o zariadení
  • Údaje o používaní webových stránok (cez cookies)
  • Záznamy komunikácie (emaily, správy)

3. Prečo spracovávame vaše údaje

Poskytovanie služieb

  • • Organizácia jógových lekcií
  • • Komunikácia o rozvrhoch
  • • Individuálne poradenstvo
  • • Zabezpečenie bezpečnosti cvičenia

Marketing a komunikácia

  • • Informácie o nových službách
  • • Zdravotné a wellness tipy
  • • Pozvánky na akcie
  • • Spokojnosť klientov (len so súhlasom)

Právny základ spracovávania:

Vaše osobné údaje spracovávame na základe zmluvného vzťahu (poskytovanie služieb), oprávneného zájmu (zlepšovanie služieb), alebo vášho výslovného súhlasu (marketing).

4. Vaše práva a možnosti

Máte právo na:

  • Prístup: Zistiť, aké údaje o vás máme
  • Opravu: Opraviť nesprávne údaje
  • Výmaz: Zmazanie údajov („právo na zabudnutie")
  • Obmedzenie: Obmedzenie spracovávania
  • Prenosnosť: Prenos údajov k inému poskytovateľovi
  • Námietka: Vzdoriť spracovávaniu na základe oprávneného zájmu
  • Sťažnosť: Podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov SR

Odvolanie súhlasu:

Súhlas s marketingom môžete kedykoľvek odvolať zaslaním emailu na [email protected] alebo kliknutím na link „Zrušiť odber" v našich emailoch.

5. Ako chránime vaše údaje

Používame primeraně technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím:

🔒

Šifrovanie

SSL/TLS šifrovanie pre všetky údaje

🛡️

Zabezpečenie

Pravidelné bezpečnostné audity

👥

Prístup

Obmedzený prístup len pre oprávnený personál

6. Ako długo uchovávame údaje

Aktívni klienti:

Počas trvania zmluvného vzťahu a 3 roky po ukončení pre účtovné a právne účely

Marketingové súhlasy:

Do odvolania súhlasu alebo max. 5 rokov bez aktivity

Webové cookies:

Podľa typu - od ukončenia relácie po 24 mesiacov

7. Cookies a sledovanie

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie používateľského zážitku. Podrobné informácie o používaných cookies nájdete v našej Politike cookies.

Typy cookies:

  • Nevyhnutné: Pre základnú funkcionalitu stránky
  • Analytické: Pre pochopenie používania stránky (so súhlasom)
  • Marketingové: Pre cielená reklamu (so súhlasom)

8. Kontaktné informácie

Pre akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať:

Správca údajov

LotusDanube s.r.o.
Email: [email protected]
Telefón: +421 XXX XXX XXX

Dozorný orgán

Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
www.dataprotection.gov.sk

9. Zmeny v politike

Túto politiku môžeme príležitostne aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovać e-mailom alebo oznámením na našej webovej stránke.

Odporúčame pravidelne navštevovať túto stránku, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše osobné údaje.

Máte otázky o ochrane údajov?